2016/10/31
目前,净水器市场竞争日益复杂化,要实现终端致胜,企业和经销商(shāng)联合作战,发挥的作用(yòng)越来越明显。而商(shāng)企实现联合作战,一个角色非常重要,那就是企业在各个地方的代表——區(qū)域经理(lǐ)。
區(qū)域经理(lǐ)是企业為(wèi)实现商(shāng)企战略合作,分(fēn)派到各地去服務(wù)经销商(shāng),帮助其开拓市场的。显然,區(qū)域经理(lǐ)是维持商(shāng)企联盟的重要纽带。从區(qū)域经理(lǐ)对经销商(shāng)服務(wù)的贴身程度,我们可(kě)以窥视该企业对经销商(shāng)的重视程度和扶持力度。
作為(wèi)净水器行业专业第一品牌企业,沃泰克集团(泉露净水器)向来重视商(shāng)企战略合作,并把扶商(shāng)作為(wèi)开拓市场的工作重心。為(wèi)扶助经销商(shāng),泉露品牌為(wèi)各地经销商(shāng)派遣了出色的區(qū)域经理(lǐ),為(wèi)其出谋划策、排忧解难,带去贴身的服務(wù)。而在區(qū)域经理(lǐ)贴身扶助下,泉露品牌经销商(shāng)在终端市场上屡战屡胜。
泉露品牌區(qū)域经理(lǐ)究竟给经销商(shāng)带去哪些贴身服務(wù),令泉露净水器加盟代理(lǐ)商(shāng)怎么决胜终端市场呢(ne)?泉露品牌营销总监王继峰指出,净水器市场变幻莫测,泉露區(qū)域经理(lǐ)带去服務(wù)也因时而动,本着共赢原则,以客户為(wèi)中心,以服務(wù)為(wèi)义務(wù),尽量使服務(wù)最贴身和管用(yòng)。大體(tǐ)上,贴身的服務(wù)可(kě)简单归纳如下:
1)指导店(diàn)面装饰,提高品牌形象。根据地域需求,泉露區(qū)域经理(lǐ)会指导经销商(shāng)装修门面,让专卖店(diàn)的装饰既能(néng)与时俱进又(yòu)接地气,符合当地消费者的“口味”。同时,协助经销商(shāng)定期对店(diàn)長(cháng)、导購(gòu)员进行规范礼仪、专业技能(néng)、服務(wù)能(néng)力等培训,展现专卖店(diàn)专注、专业的形象。
2)出谋划策,帮助开拓市场。以市场為(wèi)导向,泉露區(qū)域经理(lǐ)除了平时帮助经销商(shāng)分(fēn)析市场行情外,还紧密结合重大节日(如元旦、五一劳动节、國(guó)庆节、中秋节等),帮助经销商(shāng)策划节日活动,适时推出优惠,促进终端消费,拉动销量,也提高品牌知名度。
3)定期培训经销商(shāng),提高业務(wù)能(néng)力。根据现实需要,泉露區(qū)域经理(lǐ)会定期组织经销商(shāng)专业培训,以提高其盈利和服務(wù)能(néng)力。例如,邀请大师开讲座培训,传授营销方法和经验;定期指派售后工程师,為(wèi)经销商(shāng)讲解安装、维护、售后等专业知识。此外,泉露培训學(xué)院也是為(wèi)经销商(shāng)量身定做的。
4)联动经销商(shāng),实现商(shāng)企共赢。為(wèi)进一步开拓市场,每年泉露品牌都举行大型市场推广活动,例如去年的燎原行动、今年的中國(guó)净水器普及万里行等。此时,區(qū)域经理(lǐ)要发挥商(shāng)企之间的联动作用(yòng),发动经销商(shāng),与企业共举推广,提高市场认知度和品牌知名度,实现共赢。
业内人士认為(wèi),商(shāng)场如战场,如若将开拓市场比作战争,企业是大本营,经销商(shāng)是前線(xiàn)指战员,區(qū)域经理(lǐ)则担当前敌参谋的责任,為(wèi)经销商(shāng)出谋划策,充当其“智囊团”。当前形势下,经销商(shāng)与企业在市场竞争中已是休戚相关、存续相依,相互离不开。经销商(shāng)充分(fēn)利用(yòng)區(qū)域经理(lǐ)的帮助,看好其服務(wù)质量,选择正确的品牌,进行战略合作。在多(duō)变的市场竞争中,商(shāng)企联合作战更容易取终端致胜,实现共赢!
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飞象网:http://www.cctime.com/html/2015-5-13/20155131718442288.htm
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